Paslaugos

Energetikos ministerija teikia šias paslaugas:

• Asmenų konsultavimas Energetikos ministerijos kompetencijos klausimais ir įstatymų nustatytos informacijos teikimas asmenims;
• Asmenų skundų, prašymų ir kitų dokumentų priėmimas. 

„Vieno langelio“ asmenų aptarnavimo padalinio funkcijas atlieka Organizacijos valdymo skyrius. 

Aptarnavimo laikas

Į Energetikos ministeriją galima kreiptis visą darbo dienos laiką, pietų pertraukos ir papildomu laiku:

• pirmadienį – ketvirtadienį: nuo 8 val. 00 min. iki 17 val. 00 min.
• penktadienį – nuo 8 val. 00 min. iki 15 val. 45 min.
• švenčių dienų išvakarėse darbo laikas sutrumpinamas viena valanda.

Papildomu laiku asmenys ar jų atstovai prašymus ir skundus gali pateikti atvykę į Energetikos ministeriją, iš anksto užsiregistravę ne vėliau kaip prieš 1 darbo dieną: antradieniais ir ketvirtadieniais nuo 7 val. 30 min. iki 8 val. 00 min.

Prašymo ir skundo priėmimo faktą patvirtinančio dokumento forma.

Kviečiame pareikšti nuomonę apie asmenų aptarnavimo kokybę el. p. [email protected] arba užpildant Asmenų aptarnavimo kokybės vertinimą.