Informacija lengvai suprantama kalba (angl. „easy-to-read“)

Lengvai suprantama kalba (angl. „easy-to-read“) – metodas, kuris padeda daugiau žmonių suprasti pateikiamą informaciją.

Universalus lengvai suprantamos kalbos teksto išdėstymas, iliustracijos ir teksto stilius palengvina informacijos prieinamumą skaitymo, suvokimo iššūkių, intelekto negalią turintiems asmenims. Šiuo metodu parengti tekstai dėl savo paprastos kalbos ir aiškios struktūros taip pat puikiai tinka senjorams, vaikams bei visai visuomenei.

Nuotrauka:
Energetikos ministerija

Kas yra Energetikos ministerija?

Energetikos ministerija yra institucija.

Energetikos ministerija yra vieta, kurioje dirba žmonės.

Jie dirba tam, kad energija būtų saugi, pigi ir niekada nesibaigtų.

Nuotrauka:
Energetikos ministras Žygimantas Vaičiūnas

Šiuo metu energetikos ministras yra Žygimantas Vaičiūnas.

Ministras yra žmogus, kuris vadovauja ministerijai.

Nuotrauka:
Vėjo elektrinės

Energetikos ministerija rūpinasi:

• elektra
• dujomis
• šiluma
• degalais
• gamtai draugiška energija, pavyzdžiui, vėjo elektrinėmis

Nuotrauka:
Energetikos ministerija

Energetikos ministerija gali Jums padėti:

Jeigu turite klausimą apie:

• Energetikos ministeriją
• Energetikos ministerijos darbus
• Turite skundą apie Energetikos ministeriją

Kur galite rasti Energetikos ministeriją?

Energetikos ministerijos adresas yra:

Gedimino prospektas 38,
Vilnius, Lietuva
pašto kodas yra LT-01104

Kuriuo metu dirba Energetikos ministerija?

Pirmadienį, antradienį, trečiadienį ir ketvirtadienį 

Energetikos ministerija dirba

nuo 7:30 valandos iki 17 valandos.

Penktadienį Energetikos ministerija dirba

nuo 7:30 valandos iki 15:45 valandos.

Jeigu yra diena prieš šventę Lietuvoje,

Energetikos ministerija dirba 1 valanda trumpiau.

Šventė yra:

• Sausio 1 diena
• Vasario 16 diena
• Kovo 11 diena
• Velykų diena.

Velykų diena kiekvienais metais yra skirtinga.

• Birželio 24 diena
• Liepos 6 diena
• Rugpjūčio 15 diena
• Lapkričio 1 diena
• Lapkričio 2 diena
• Gruodžio 24 diena
• Gruodžio 25 diena
• Gruodžio 26 diena

Laukiame Jūsų

Jūs neturite mums pranešti, kad ateinate.

Bet jeigu norite tai pranešti,

galite mums skambinti telefonu

0 5 203 4696

Ką daryti, jeigu turite skundą?

Reikia pasakyti, jeigu kas nors yra blogai.

Pavyzdžiui, jeigu:

• kas nors blogai veikia,
• kas nors kažką blogai padarė,
• kas nors Jus nuliūdino.

Mes tai vadiname skundu.

Skundai padeda suprasti,

kaip Energetikos ministerija gali

Jums geriausiai padėti.

Kaip Jūs galite pranešti Energetikos ministerijai apie savo skundą?

Jūs galite:

• paskambinti telefonu: 0 5 203 4696
• apsilankyti Energetikos ministerijos interneto svetainėje. Spauskite ant šios mėlynos nuorodos. Tada Jums atsidarys internetinis puslapis „Užduokite klausimą“
• nusiųsti elektroninį laišką
  [email protected]
• parašyti laišką ir atsiųsti mums adresu,
  kur yra Energetikos ministerija:
  Gedimino prospektas 38,
  Vilnius, Lietuva,
  LT-01104

Ką mes darome, kai gauname Jūsų skundą?

Mes:

• perskaitysime Jūsų skundą,
• pasakysime Jums, kas bus toliau.

Kaip turi būti parašytas skundas?

Kai rašysite skundą, parašykite savo:

• vardą,
• pavardę,
• adresą,
• telefono numerį,
• elektroninio pašto adresą.

Skundą parašykite lietuvių kalba.

Rašykite aiškiai ir suprantamai.

Skundą turite pasirašyti.