Vadovaujantis Lietuvos Respublikos ir vidiniais Energetikos ministerijos teisės aktais, reglamentuojančiais informacijos teikimą, prašymuose ir užklausose valstybės institutcijoms turi būti pateikiami pareiškėjo duomenys (vardas, pavardė, gyvenamoji vieta – jeigu pareiškėjas yra fizinis asmuo; arba pavadinimas, kodas, buveinės adresas – jeigu pareiškėjas yra juridinis asmuo) ir duomenys ryšiui palaikyti (tel.nr., el.paštas). Institucija gali atsisakyti teikti atsakymą, jei užklausa buvo pateikta nesilaikant nurodytų reikalavimų.
